MrandMrsFragrance Türkiye olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, korunmasına yönelik aldığımız önlemleri ve haklarınızı sizlere açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
• Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapılması,
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir ve işlenebilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası,
• Teslimat ve fatura adresi,
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri hariç),
• IP adresi ve web sitesi kullanım bilgileri.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki üyelik ve sipariş formları,
• İletişim formu ve müşteri destek hizmetleri,
• Çerezler aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla,
• Ödeme altyapı sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi amacıyla,
• Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularımızda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır. Verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama süresi sonunda, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• Verilerinizin aktarılmış olduğu üçüncü kişileri öğrenme,
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi durumunda zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki yöntemlerle ulaşabilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 538 545 40 77
• Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul No: 44 BH / Maltepe / İstanbul